זה קרה בחודש אוגוסט. ההתלהבות וההתרגשות של חובבי הספורט ובכלל אלפי האנשים, בעיקר חובבי ספורט, שאוהבים לקנות בזול, הייתה גדולה: "דקטלון" הענקית מאירופה נחתה בישראל, עם סניף בראשון לציון: 3,000 מ"ר של בגדי ומוצרי ספורט לרוב הענפים.
עם פתיחת הסניף, עשרות אלפים הסתערו על המדפים ומילאו עגולות בפריטי ספורט במחירים זולים יחסית לענף הספורט בארץ. המלאי נגמר בתוך ימים ספורים. אלא גם עכשיו, חודשיים אחרי הפתיחה החגיגית, רוב המדפים עדיין ריקים וחסרים פריטים רבים במחלקות השונות. גם העובדה כי יש מחלקות שהצליחו להשלים בהן את החוסרים לא גורמת לקונים שהגיעו במיוחד להתרצות.
"באתי במיוחד מרמת הגולן אחרי שהתכתבתי במייל עם בחור ממחלקת הספורט כדי לוודא שהמוצרים נמצאים. והנה אני כאן וכמעט לא מצאתי כלום", מספרת איילת. חוסר הסבלנות מתגלה גם אצל שאר הצרכנים חלקם טוענים כי לא נכנסו בימים הראשונים בגלל התורים הארוכים והסתערות הלקוחות, וכעת לא כל המוצרים נמצאים. לקוח נוסף סיפר כי כבר ארבע פעמים ביקר בסניף ועדיין לא התחדש ציוד הפינג פונג שברצונו לרכוש, "למרות שבדרך כלל המוכרים אומרים לי כל פעם מחדש שזה בטוח יהיה בשבוע הבא. אבל אני לא מתכוון לוותר".
רוצים להישאר מעודכנים?
עד היום עברו כ-200 אלף מבקרים בסניף בראשון לציון, כמות שבתקופה האחרונה יורדת לעומת ימי פתיחת הסניף, בשל מחסור בסחורה אותה מנסה הרשת להשלים בימים אלו. ולמרות הקשיים הודיעה הרשת השבוע כי בכוונתה לפתוח סניף נוסף במרכז ביג בקריות.
מ"דקטלון" נמסר בתגובה: "דקטלון" רואה בשביעות רצון את לקוחותיה כיעד מרכזי ומתנצלת. החברה פועלת למצוא דרך מהירה לחידוש המלאי".
צפו בסניף "דקטלון" בראשון לציון חודשיים לאחר הפתיחה:
תגובות